المؤسسة الهندسية المتحدة، النشاط: توكيلات تجارية | مراكز خدمة معتمدة | استيراد | تصدير.

1. الأجهزة المنزلية الكهربائية

• توكيل من شركة كولومبيا كوربوريشن الأمريكية معتمد من الرقابة الصناعية للماركات:
• ميتاج, جنرال اليكتريك, كلفينيتور, وايت وستنجهاوس, فريجيدير, ويرلبول, كروسلى, ماجيك شيف, هارد ويك, تابان.
• المنتجات: ثلاجة، غسالة ملابس واطباق “صحون”, ديب فريزر, مجفف “نشافة”, بوتاجاز, ميكرويف.
• موزع معتمد لشركة العربي جروب للماركات: توشيبا، شارب، بينكيو, سونى, تورنادو.
• موزع معتمد لشركة بى تك للماركات: أريسيون، اندست، كرافت، الترا.

منتجات العربي و بى تك: ثلاجة، تكييف، غسالة ملابس, شاشة, كمبيوتر.

• مراكز خدمة معتمد للأجهزة المنزلية الكهربية.

2. مستحضرات التجميل, وكلاء من شركة كوكو ريم و بالم هيلز كوريا الجنوبية ( فيتامين شاور فلتر – قناع الوجه والبشرة)
3. الجلود, توكيل من شركة ال جى شروم منتجات جلد كرسى السيارة و الاريكة, كوريا الجنوبية.
4. تصدير الأحجار والرخام لشركة دادا ستون كوريا الجنوبية.

سيلز كنترول برنامج خدمة العملاء “SC”

يتكون برنامج خدمة العملاء “إدارة المبيعات” من

1. شاشة ملفات العملاء، من خلال هذه الشاشة تستطيع إضافة العميل مع كافة بياناته،
2. (أرقام التليفون, العنوان, البريد الإلكتروني, الفاكس, الموقع الإلكتروني, فرد او منشأة)
3. أيضا من خلال هذه الشاشة يتم انشاء طلب ومهمة ومشاهدة أوامر التوريد وانشائها ومشاهدة سجل المتابعة.
4. شاشة طلبات العملاء، من خلالها يتم البحث عن الطالبان وأيضا انشاء طلب للعميل.
5. شاشة طلبات العملاء، من خلالها يتم إنشاء طلب العميل، واستكمال مواصفات الطلب وتطورات الطلب.
6. شاشة العرض يجب ان شاء عرض لكل طلب.
7. شاشة مهام الموظفين يتم إنشاء مهمة لكل طلب, حتى يتمكن الموظف المختص الذى سوف تحدده الإدارة من تنفيذ هذه المهمة.
8. شاشة أوامر التوريد تستطيع من خلالها مشاهدة المبالغ المدفوعة من العميل و فترات الضمان و اسم الموظف المسؤول عن هذا العميل.
9. سجل المتابعة, حيث يظهر في هذه الشاشة كافة الحركات التي تمت لهذا العميل,
10. تستطيع الدخول على ملفات العملاء لمشاهدة سجل المتابعة لكل طلبات العميل, و أيضا تستطيع الدخول على الطلب لمشاهدة سجل متابعة منفصل لكل طلب.

انواع الطلبات

صيانة, رجوع بدون اصلاح, استفسار عميل, استكمال عند العميل, اصلاح جهاز في ورشة خارجية, اصلاح في الورشة,

بيع, تحصيل من عميل, تركيب جهاز تكيف, تركيب موتور ثلاجة / شحن فريون, سحب،

 تسليم / نقل جهاز  من والي عميل او الي الورشة اوالي المخزن, شؤون قانونية, متابعة في الضمان,

وظائف خالية, صرف دفتر فواتير, خصم من عميل, تدريب, شراء اجهزة منزلية, سداد رسوم.

الموقع الإلكتروني للشركة

www.iwestinghouse.com

البريد الالكترونى

info@iwestinghouse.com

george@iwestinghouse.com

مواقع أخرى صديقة

www.imaytag.com

https://imagicchef.com/

https://ikelvinator.com/